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系统简介: 电力营销指电力企业在变化的市场环境中,以市场需求为导向,通过一系列与市场有关的经营活动,提供满足客户生产和消费需要的电力和响应的服务,从而实现电能交换,并获得利润的目标的一种管理过程。广义上电力营销涵盖:提供充足、可靠、优质的电能供应;建立法制化、规范化、现代化的电力市场运营;建设便利、优质、全方位的客户服务体系;从而最大限度发挥供用电综合社会效益和经济效益。
系统简介: 随着电力体制改革的不断深入和电力市场发展的不断完善,建立适应市场需要的电力客户服务体系是我们必须解决的问题。95598客户服务系统的建设是改革电力营销管理模式,为电力客户提供优质、到位的服务,树立良好的社会服务形象的一项重要举措,在电力企业与电力客户之间架起一座双向沟通的桥梁,对外向电力客户提供周到、个性化的服务,对内传递来自客户的各种呼声和需求,提高客户服务质量,促进电力营销及优质服务工作的深入开展。
系统简介: 随着电力资源需求的快速增长,整个配电网络日趋复杂,密集的配电网,众多的配电设备构成了复杂的拓扑关系;城市的发展和建设也给整个配网管理带来的额外的负担;市场化改革要求供电企业在提高供电可靠性同时降低供电运行成本。这一切就要求电力部门寻求现代化的技术手段来满足其强烈的配网管理要求,正是在这种需求下,基于GIS(地理图形系统)技术的配电管理系统在电力生产的多方面逐渐得到了应用。
系统简介: 系统是面向变电运行、变电检修、输电生产一线人员以及生产管理人员的一个综合管理信息系统。它以设置管理为中心、将缺陷流程、工作票流程、设备异动流程、检修试验报告流程全部与设备对应。通过设备可以查到与该设备相关的所有信息、包括静态和动态。同时对系统内所涉及到的生产流程进行全程监控、保证系统流程的闭环和及时性。通过这种流程化管理方式实现对供电生产各个环节的统一、专业化管理。
系统简介: 随着政务改革的不断深入和城市建设的高速发展,以及以人为本服务市民意识的不断加强,建立适应现代城市管理需要的新型城市管理体系是当前必须解决的关键问题。现代化的城市管理要求对城管实行空间立体、全过程、参与社会联动,面向市民、服务市民的网络化管理,海科公司推出了经过多年技术储备和研发的城市管理信息系统。